1/2/2023
Management

Comment maintenir un fil rouge identitaire quand tout change autour de soi

Wittman, Ashforth et Ibarra explorent le concept de continuité du soi à travers les multiples transitions identitaires de la vie professionnelle. Leur cadre du « gestalt identitaire » montre comment les individus tissent un sentiment de continuité malgré des changements objectifs considérables.

Le paradoxe de la continuité dans le changement

Les individus changent constamment au cours de leur vie professionnelle : ils acquièrent de nouvelles compétences, changent de rôle, traversent des organisations différentes, font face à des technologies nouvelles. Pourtant, ils maintiennent généralement un sentiment de continuité personnelle : « je suis toujours moi malgré tous ces changements ». Wittman, Ashforth et Ibarra s'intéressent à ce paradoxe en proposant le concept de « gestalt identitaire » : un pattern organisateur qui donne cohérence à l'ensemble des identités passées, présentes et anticipées.

Le gestalt identitaire comme concept intégrateur

Le gestalt identitaire désigne la configuration d'ensemble qui relie les différentes facettes de l'identité d'un individu au fil du temps. Ce n'est pas une identité unique et stable, mais un pattern dynamique qui maintient une forme de cohérence à travers les changements. L'individu « tisse » (weave) sa continuité en reliant activement ses expériences passées et futures par des fils narratifs, des thèmes récurrents, des valeurs persistantes ou des compétences transversales. Ce tissage n'est pas automatique : c'est un travail actif, parfois difficile, qui peut échouer.

Les mécanismes du tissage de continuité

Les auteurs identifient plusieurs mécanismes par lesquels les individus maintiennent la continuité à travers les transitions. La narration rétrospective : reconstruire l'histoire de sa carrière comme un parcours cohérent (et non comme une suite de hasards). L'abstraction : identifier des thèmes transversaux (« j'ai toujours été quelqu'un qui résout des problèmes complexes ») qui transcendent les rôles spécifiques. La projection anticipée : construire une vision du futur qui prolonge les thèmes du passé. La conservation sélective : maintenir des éléments constants (valeurs, relations, pratiques) au milieu du changement.

Les conditions de l'échec de la continuité

Le symposium aborde aussi les situations où le sentiment de continuité s'effondre. Quand les changements sont trop rapides, trop radicaux ou trop imposés, les mécanismes de tissage peuvent être submergés. L'individu perd alors le fil conducteur de son identité et vit une forme de fragmentation identitaire qui s'accompagne d'anxiété, de perte de sens et de désengagement. L'IA constitue potentiellement un tel défi de continuité quand elle rend obsolètes des compétences qui constituaient le fil rouge d'une carrière.

Accompagner la continuité en période de transformation

Les auteurs suggèrent que les organisations peuvent faciliter le maintien de la continuité identitaire de leurs membres en période de changement. En aidant les individus à identifier les thèmes transversaux de leur parcours (et non seulement les compétences techniques), en valorisant les expériences passées comme ressources (et non comme obsolescences), et en proposant des visions du futur qui prolongent les trajectoires existantes (plutôt que de les nier), les organisations facilitent le travail de tissage identitaire. Aidez vos collaborateurs à percevoir le fil rouge qui relie leur parcours passé et leur futur augmenté par l'IA. Lors des entretiens de développement, posez des questions comme : « quel est le thème constant de votre carrière, au delà des postes successifs ? » Cette question simple permet de détecter et de renforcer les fils de continuité identitaire qui sont menacés par les changements technologiques.

Pour aller plus loin

Ibarra et al. (2010). Identity As Narrative: Prevalence, Effectiveness, and Consequences of Narrative Identity Work in Macro Work Role Transitions

Ibarra (1999). Provisional Selves: Experimenting with Image and Identity in Professional Adaptation

Ibarra et al. (2025). Career Transition and Professional Identity: Dynamic Processes, Multiple Selves, and Nonlinear Trajectories

Référence : Wittman, S., Ashforth, B. E., & Ibarra, H. (2023). Managing identity change, challenges, and continuity over time: Weaving self-continuity across the identity gestalt. Academy of Management Proceedings. https://doi.org/10.5465/amproc.2023.13141symposium
Featured
Les objets techniques sont-ils porteurs de choix politiques cachés

Vos outils technologiques ont une politique. Vous ne le saviez pas encore ?

1/2/1980
Design
L'article fondateur du job crafting : quand les salariés sont les architectes de leur propre poste

Fagonner son travail : les salaries qui transforment leur poste de l'interieur

1/2/2001
Management
C'est trop cher !

Vous l’avez déjà entendu, ce fameux "C’est trop cher". Mais que cache réellement cette remarque ?

9/17/2024
Marketing
L'importance de l'humilité en leadership

Se rendre inutile est l'une des qualités les plus subtiles d'un leadership réussi

11/1/2023
Management
Les coûts irrécupérables

Ce biais permet de maintenir l'engagement des utilisateurs

1/30/2024
Marketing
Brag Button

Il permet de bénéficier d'une exposition organique accrue.

9/21/2024
Marketing
Points de statut

Les points de statut sont un outil de gamification puissant

12/20/2023
Marketing
Le modèle Hooked

Ce modèle offre une structure robuste pour comprendre l'addiction

2/25/2024
Marketing
Autres Articles
Les objets techniques sont-ils porteurs de choix politiques cachés

Vos outils technologiques ont une politique. Vous ne le saviez pas encore ?

1/2/1980
Design
L'entretien compréhensif : une méthode pour écouter vraiment ce que les gens disent

L'entretien comprehensif : la methode qualitative qui donne la parole aux gens

1/2/2016
Design
Quand l'individualisme ne détruit pas le lien mais le réinvente : la thèse de Singly

Vivre ensemble mais seuls : le paradoxe de l'individualisme contemporain

1/2/2003
Management
L’expérience client enseignée par mon boulanger

L’expérience client repose sur une connexion émotionnelle, une constance irréprochable et un équilibre harmonieux entre humain et digital.

12/15/2024
Marketing
20 règles de design

20 principes fondamentaux du design selon Timothy Samara

4/23/2024
Design
Les récompenses variables

Les récompenses variables peuvent être comparées aux machines à sous.

4/30/2023
Marketing
Leadership réel

Le leadership efficace est moins une question de pouvoir formel qu'une compétence relationnelle

3/4/2024
Management
Inscrivez vous à ma Newsletter
Merci ! J'ai bien reçu votre inscription.
Désolé, quelque chose n'a pas marché.