Intégrer la construction identitaire dès la formation initiale : l'exemple du travail social

Moorhead, Bell, Jones-Mutton, Boetto et Bailey montrent comment un programme de formation en travail social peut intégrer explicitement le développement de l'identité professionnelle dans son curriculum. Leur approche pédagogique vise à préparer les étudiants non seulement aux compétences techniques, mais au « devenir professionnel ».

Former des praticiens, pas seulement des techniciens

Les programmes de formation professionnelle se concentrent traditionnellement sur la transmission de savoirs et de compétences techniques. La dimension identitaire (devenir un professionnel, et non seulement savoir faire le travail d'un professionnel) est souvent laissée au hasard de l'expérience de terrain. Moorhead et ses collègues argumentent que cette approche est insuffisante : les diplômés qui arrivent sur le terrain sans une identité professionnelle construite sont plus vulnérables au choc de la pratique, au burnout et à l'abandon précoce de la profession.

Le cadre pédagogique proposé

Les auteurs proposent un modèle pédagogique qui intègre trois dimensions du développement identitaire dans le curriculum. La dimension personnelle concerne la prise de conscience de soi, de ses valeurs et de ses motivations. La dimension professionnelle concerne l'appropriation des normes, des valeurs et des récits de la profession. La dimension critique concerne la capacité à interroger les normes professionnelles et à les adapter au contexte. Ces trois dimensions sont travaillées à travers des activités pédagogiques spécifiques : réflexion autobiographique, études de cas identitaires, supervision réflexive.

Mise en œuvre dans un programme de travail social

L'article décrit la mise en œuvre concrète de cette approche dans un programme universitaire de travail social en Australie. Les auteurs détaillent les activités pédagogiques utilisées : journaux réflexifs, groupes de supervision par les pairs, analyse de récits professionnels, confrontation à des dilemmes éthiques identitaires. Ils montrent comment ces activités sont séquencées tout au long du cursus pour accompagner une construction identitaire progressive, du stade de novice au stade de praticien compétent.

Les résultats observés

L'évaluation qualitative du programme montre que les étudiants qui ont bénéficié de cette approche explicite arrivent en stage avec une identité professionnelle plus claire, une plus grande tolérance à l'incertitude et une meilleure capacité à gérer les situations émotionnellement difficiles. Ils rapportent aussi un sentiment d'appartenance à la profession plus précoce et plus solide. Ces résultats, bien que préliminaires, suggèrent que l'investissement dans la dimension identitaire de la formation produit des effets tangibles. Ce cadre pédagogique est transposable aux programmes de formation continue en entreprise liés à l'IA. Former des collaborateurs à utiliser l'IA ne devrait pas se limiter aux compétences techniques (prompt engineering, interprétation des outputs). Il devrait intégrer une dimension identitaire explicite : qui suis je désormais dans mon rôle ? Quelle est ma valeur ajoutée spécifique ? Comment mon identité professionnelle intègre t elle cette nouvelle compétence ? Sans cette dimension, la formation technique reste superficielle. Quand vous concevez un programme de formation à l'IA pour vos équipes, ne vous limitez pas aux compétences techniques. Intégrez des modules de réflexion identitaire : ateliers de redéfinition du rôle, partage de récits d'adaptation réussie, supervision par des pairs ayant déjà traversé la transition. Cette dimension « devenir » est ce qui transforme un utilisateur d'outil en professionnel augmenté.

Pour aller plus loin

Snow et al. (1987). Identity work among the homeless: The verbal construction and avowal of personal identities

Kauffmann (2004). L'invention de soi : une théorie de l'identité

Ibarra et al. (2010). Identity As Narrative: Prevalence, Effectiveness, and Consequences of Narrative Identity Work in Macro Work Role Transitions

Référence : Moorhead, B., Bell, K., Jones-Mutton, T., Boetto, H., & Bailey, R. (2019). Preparation for practice: Embedding the development of professional identity within social work curriculum. Social Work Education, 38(8), 1–14. https://doi.org/10.1080/02615479.2019.1595570