Une impression sociale prend place avant les faits, puis demande poliment qu’on lui apporte des preuves. Les attentes de l’expérimentatrice peuvent modifier les réponses, les mesures ou la lecture des résultats.
Robert Rosenthal publie en 2014 une étude expérimentale consacrée à ce mécanisme. Le résumé rapporte des résultats compatibles avec la définition retenue ici. Ils restent liés à la tâche, aux mesures et à la population étudiées ; les étendre à tous les contextes demanderait d’autres données.
Ce mécanisme n’est pas un diagnostic moral des personnes. Son ampleur varie avec le contexte, les normes, la relation et la façon dont la situation est mesurée.
Par déduction, une interface d’évaluation gagne à séparer les observations des interprétations. Des critères explicites et un espace pour l’hypothèse concurrente ralentissent les verdicts sociaux trop rapides.
L’effet expérimentateur ne disparaîtra pas avec une meilleure palette. Une interface honnête peut toutefois lui retirer son costume d’évidence.
Référence : Robert Rosenthal (2014). Expectancy Effect by Experimenters. https://doi.org/10.1002/9781118445112.STAT06726
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