Un visage, un statut ou une appartenance peut parler plus fort que le comportement observé. Un groupe consacre un temps disproportionné aux détails simples et familiers, puis expédie les sujets complexes.
Christine Perakslis publie en 2023, dans IEEE Technology and Society Magazine, une étude empirique consacrée à ce mécanisme. Le résumé rapporte des résultats compatibles avec la définition retenue ici. Ils restent liés à la tâche, aux mesures et à la population étudiées ; les étendre à tous les contextes demanderait d’autres données.
Ce mécanisme n’est pas un diagnostic moral des personnes. Son ampleur varie avec le contexte, les normes, la relation et la façon dont la situation est mesurée.
Pour le design UX, masquer les signaux identitaires non pertinents peut réduire leur poids dans certaines décisions. Il faut ensuite tester l’effet réel, car une bonne intention ne tient pas lieu de résultat.
Comprendre la loi de futilité de parkinson ne vaccine personne. Cela donne au design une obligation plus modeste : laisser assez de traces pour que le jugement puisse se reprendre.
Référence : Christine Perakslis (2023). Avoiding Bikeshedding: An Eye Toward the Existential. IEEE Technology and Society Magazine. https://doi.org/10.1109/mts.2023.3241296
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