La mémoire retouche le passé avec une discrétion de professionnelle. Le souvenir global d’une expérience dépend fortement de son moment le plus intense et de sa fin.
Donald A. Redelmeier et Daniel Kahneman publient en 1996, dans Pain, une étude empirique consacrée à ce mécanisme. Le résumé rapporte des résultats compatibles avec la définition retenue ici. Ils restent liés à la tâche, aux mesures et à la population étudiées ; les étendre à tous les contextes demanderait d’autres données.
La recherche sur la mémoire ne permet pas de déclarer tout souvenir faux. Elle montre que le rappel dépend du contexte, des indices et des reconstructions opérées après l’événement.
Par déduction, un parcours sensible devrait conserver les traces utiles : source, date, version et chronologie. L’interface aide ainsi à distinguer ce qui a été vu de ce qui a été reconstruit ensuite.
La règle pic-fin prospère lorsque la présentation passe pour la réalité. Le rôle du design consiste à rouvrir l’écart entre les deux.
Référence : Donald A. Redelmeier, Daniel Kahneman (1996). Patients' memories of painful medical treatments: real-time and retrospective evaluations of two minimally invasive procedures. Pain. https://doi.org/10.1016/0304-3959(96)02994-6
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