Le biais égocentrique

Le biais égocentrique : le mécanisme qui déplace le jugement

Une impression sociale prend place avant les faits, puis demande poliment qu’on lui apporte des preuves. Notre contribution et notre point de vue prennent une place excessive dans le souvenir d’un travail collectif.

Ce que la référence examine

Miron Zuckerman, Michael H. Kernis et al. publient en 1983, dans Journal of Personality, une étude empirique consacrée à ce mécanisme. Le résumé rapporte des résultats compatibles avec la définition retenue ici. Ils restent liés à la tâche, aux mesures et à la population étudiées ; les étendre à tous les contextes demanderait d’autres données.

La limite à garder en vue

Ce mécanisme n’est pas un diagnostic moral des personnes. Son ampleur varie avec le contexte, les normes, la relation et la façon dont la situation est mesurée.

Une traduction prudente pour le design

Par déduction, une interface d’évaluation gagne à séparer les observations des interprétations. Des critères explicites et un espace pour l’hypothèse concurrente ralentissent les verdicts sociaux trop rapides.

Le biais égocentrique ne disparaîtra pas avec une meilleure palette. Une interface honnête peut toutefois lui retirer son costume d’évidence.

Référence : Miron Zuckerman, Michael H. Kernis, Salvatore M. Guarnera et al. (1983). The egocentric bias: Seeing oneself as cause and target of others' behavior. Journal of Personality. https://doi.org/10.1111/J.1467-6494.1983.TB00869.X