Le biais intéroceptif

Le biais intéroceptif : comprendre le raccourci avant de concevoir

Un choix bascule parfois sur un détail que personne n’aurait accepté comme argument officiel. Les signaux du corps sont perçus avec une sensibilité ou une interprétation systématiquement décalée.

Ce que l’étude observe

Carolin Wolters, Alexander L. Gerlach et Anna Pohl proposent en 2022, dans PLOS ONE, une revue des travaux consacrés au mécanisme. Le résumé met en relation les résultats disponibles et leurs explications concurrentes. Le résumé mentionne 68 études et 8 études, ce qui aide à situer la portée du résultat. Une synthèse ordonne un champ ; elle ne garantit ni un effet uniforme ni une cause unique.

La limite à garder en vue

Ce constat ne rend pas chaque choix arbitraire. Il montre qu’une préférence peut changer avec le contexte, les enjeux et la présentation, ce qui impose de tester avant de généraliser.

Du mécanisme au parcours utilisateur

Par déduction, les options devraient être présentées avec des critères comparables et une sortie réversible. Le choix par défaut, le prix ou l’ordre d’affichage ne doivent pas faire le travail de l’argument.

Le biais intéroceptif prospère lorsque la présentation passe pour la réalité. Le rôle du design consiste à rouvrir l’écart entre les deux.

Référence : Carolin Wolters, Alexander L. Gerlach, Anna Pohl (2022). Interoceptive accuracy and bias in somatic symptom disorder, illness anxiety disorder, and functional syndromes: A systematic review and meta-analysis. PLOS ONE. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0271717